Gemäss dem revidierten Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG), in Kraft seit 1. September 2023
Verantwortlich für die Bearbeitung Ihrer Personendaten im Sinne des schweizerischen Datenschutzgesetzes (DSG) ist:
Volki Clean GmbH
Rütiwisstrasse 22, 8604 Volketswil
E-Mail: support@klarblickreinigung.ch
Beim Besuch unserer Website und bei der Nutzung unserer Kontaktmöglichkeiten bearbeiten wir folgende Kategorien von Personendaten:
Wir bearbeiten diese Daten, um Ihre Anfrage zu beantworten, eine Offerte zu erstellen, einen Reinigungstermin zu organisieren und um unsere Website technisch bereitzustellen und zu verbessern.
Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder über WhatsApp Business kontaktieren, werden die von Ihnen übermittelten Angaben zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert. Rückrufanfragen aus der kleinen Formularfunktion werden mit Name und Telefonnummer über einen Telegram-Bot an den zuständigen internen Manager-Chat übermittelt. WhatsApp Business wird von Meta Platforms Ireland Ltd. betrieben; für die Kommunikation über diesen Kanal gelten zusätzlich die Datenschutzhinweise von WhatsApp/Meta. Bitte übermitteln Sie über Messenger-Dienste keine besonders schützenswerten Personendaten, sofern dies nicht für die Auftragsabwicklung notwendig ist.
Wir verwenden ausschliesslich technisch notwendige Cookies (z. B. für die Sitzung während einer Buchung), die für den Betrieb der Website erforderlich sind und keiner Einwilligung bedürfen.
Zusätzlich setzen wir den Dienst Trustindex ein, um echte Kundenbewertungen auf der Website anzuzeigen. Trustindex setzt dabei Cookies und lädt Inhalte von einem externen Server. Dieser Dienst wird erst geladen, wenn Sie im Cookie-Banner beim ersten Besuch der Website ausdrücklich zugestimmt haben. Ohne Ihre Zustimmung werden stattdessen ausgewählte Bewertungen direkt auf unserer Website angezeigt, ohne dass eine Verbindung zu Trustindex aufgebaut wird. Sie können Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen, indem Sie die Cookie-Einstellungen Ihres Browsers löschen; das Cookie-Banner erscheint dann bei Ihrem nächsten Besuch erneut.
Ihre Personendaten werden nicht an Dritte verkauft. Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage oder zur Auftragsabwicklung notwendig ist (z. B. an eingesetztes Reinigungspersonal für die Terminkoordination oder technisch an Telegram bei Nutzung der Rückruffunktion) oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Zur Plausibilisierung einer Schweizer Serviceadresse kann die eingegebene Adresse serverseitig mit dem offiziellen Adresssuchdienst von geo.admin.ch abgeglichen werden.
Sobald die Online-Anzahlung aktiviert ist, werden Zahlungsdaten direkt durch den jeweils eingesetzten Zahlungsdienstleister verarbeitet. Klarblick Reinigung speichert keine vollständigen Kreditkartendaten. Vor der produktiven Freischaltung der Zahlung wird der konkret eingesetzte Zahlungsdienstleister an dieser Stelle ausgewiesen.
Wir bearbeiten und speichern Ihre Personendaten nur so lange, wie dies für die Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten erforderlich ist, oder bis Sie uns gegenüber einen Widerruf Ihrer Einwilligung erklären, soweit die Datenbearbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht.
Nach schweizerischem Datenschutzgesetz haben Sie insbesondere folgende Rechte:
Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns über die oben genannten Kontaktangaben.
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um Ihre Personendaten gegen unbefugten Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.
Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder an Änderungen unseres Angebots anzupassen. Es gilt jeweils die auf der Website veröffentlichte, aktuelle Fassung.
Stand: [Datum bei Veröffentlichung einsetzen]
Mit Ihrer Zustimmung verwenden wir und unser Partner Trustindex Cookies, um auf dieser Website echte Kundenbewertungen anzuzeigen. Sie können Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen oder in unserer Datenschutzerklärung mehr dazu erfahren.